LEGAL REFERENCE

gepia2 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেন এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপশন ও সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠাটি দেখায় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট ডেটাসীমিত টিম অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
gepia2 gepia2 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? এখানে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চান, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান অথবা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে...

লাইভ চ্যাট লবির ডান নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সাপোর্ট ট্যাবে গিয়ে আপনার প্রশ্ন লিখুন...
ডেটা অনুরোধ ফর্ম আপনার প্রোফাইল স্ক্রিনের গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে ডাউনলোড মাই...
স্বচ্ছতা সূচক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে তৈরি হয়েছে

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতিটি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট মেথড, গেম প্রদানকারী এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে আপডেট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ফিল্ড চাই...

অভ্যন্তরীণ অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি মাসে সার্ভার লগ চেক করে দেখে কোন স্টাফ সদস্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করেছে এবং কেন।...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket রিফিল রিকোয়েস্ট TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায় যাতে আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং PIN কখনো প্লেইন টেক্সটে...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং Evolution শুধুমাত্র আপনার সেশন...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ইমেইল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন, প্রমো বার্তা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আপনার লগইন ইতিহাস...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি তিন বছরের জন্য এবং...

নীতি পরিবর্তন লগ

এই পৃষ্ঠার শেষে আপনি সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন। যদি আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা বদলাই তাহলে আমরা...

gepia2 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলিতভাবে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য পরিচালনা করি। নিচের সারণিটি দেখায় প্রতিটি...

গোপনীয়তা নীতি
আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন – এই সব কিছু এই পৃষ্ঠায় আছে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস নিয়ম, বেট সেটেলমেন্ট এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি সেই পেজে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কিন্তু কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষিত হয় তা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket রিফিল সীমা, প্রত্যাহার সময় এবং যাচাই ধাপ সেই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে তবে লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নির্দেশিকা
পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সেই গাইডে কভার করা হয় যখন এই নীতি আপনার লগইন তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় তা দেখায়।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো ক্রেডিট, ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট এবং অপশনাল প্যাকেজ সেই পেজে তালিকাভুক্ত আছে কিন্তু যদি আপনি প্রমো ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে চান তাহলে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এখানে উল্লেখ করা হয়েছে।
কুকি নোটিশ
আমরা লবি পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে কোন কুকি ব্যবহার করি তা সেই নোটিশে বর্ণনা করা হয় তবে কুকি ডেটা আমাদের সার্ভারে কতদিন থাকে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে।
আইনি ঘোষণা
যেখানে আমরা অপারেট করি, লাইসেন্স তথ্য এবং কর্তৃপক্ষ যোগাযোগ সেই পেজে আছে যখন এই নীতি দেখায় আমরা কীভাবে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

gepia2 লবি উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় সাহায্য করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি স্লট খেলেন, লাইভ টেবিলে যোগ দেন অথবা চিপ রিফিল করেন। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি...

পাসওয়ার্ড মাস্কিং

লগইন স্ক্রিনে আপনার পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করা হয় এবং আমরা কখনো ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাই না। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি দশ মিনিট ধরে লবিতে নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যাতে অন্য কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি সেটিংসে এই সময় কাস্টমাইজ করতে পারেন।

প্রোফাইল দৃশ্যমানতা

আপনার ইউজারনেম শুধুমাত্র লাইভ টেবিলে বা টুর্নামেন্ট লিডারবোর্ডে দেখা যায় যদি আপনি প্রোফাইল সেটিংসে পাবলিক ডিসপ্লে চালু করেন। ডিফল্টভাবে আপনার আসল নাম এবং মোবাইল নম্বর অন্য খেলোয়াড়দের কাছে লুকানো থাকে।

চিপ ব্যালেন্স গোপনীয়তা

আপনার চিপ টোটাল এবং পেমেন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার লগইন করা ডিভাইসে দেখা যায়। আমরা লবি সাইডবারে আপনার ব্যালেন্স দেখাই না যদি আপনি এটি মিনিমাইজ করেন তাই পাবলিক জায়গায় আপনার পরিমাণ সুরক্ষিত থাকে।

লগইন ইতিহাস ট্র্যাকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করলে আপনি সাম্প্রতিক লগইন দেখবেন ডিভাইস টাইপ, IP লোকেশন এবং টাইমস্ট্যাম্পসহ। যদি আপনি কোনো অপরিচিত সেশন দেখেন তাহলে আপনি সেই ডিভাইসটি সরাতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ডাউনলোড মাই ডেটা

প্রোফাইল প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে আপনি একটি বাটন দেখবেন যা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি PDF রিপোর্টে রপ্তানি করে। আমরা এই রিপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই সাত দিনের মধ্যে এবং ফাইল লিঙ্ক ৪৮ ঘণ্টা পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডাউনলোড মাই ডেটা বাটন খুঁজুন। আমরা একটি PDF রিপোর্ট তৈরি করব যাতে আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম লগ থাকবে এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি চিপ রিফিল এবং প্রত্যাহার লগ আমরা তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি আইনি এবং কর প্রয়োজন মেটাতে। তিন বছর পরে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা মুছে ফেলি তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস স্ক্রিনে একটি সারাংশ লাইন হিসাবে থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে পাবলিক ডিসপ্লে টগল আনচেক করুন এবং আপনার ইউজারনেম লাইভ টেবিলে বা টুর্নামেন্ট র‍্যাঙ্কিংয়ে দেখা যাবে না। আপনার চিপ টোটাল এবং মোবাইল নম্বর সবসময় অন্যদের থেকে লুকানো থাকে তবে আপনি যদি গ্লোবাল লিডারবোর্ডে থাকতে চান তাহলে ডিসপ্লে নেম চালু করুন।

আপনার অনুরোধ করার পরে আমরা আপনার প্রোফাইল লক করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে। আপনার গেম ইতিহাস এবং লগইন লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, নিরাপত্তার জন্য আমরা আপনার ইমেইল পরিবর্তন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড আবার টাইপ করতে বলি যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে আপনি আসল অ্যাকাউন্ট মালিক। পরিবর্তনের পরে আমরা আপনার পুরাতন এবং নতুন ঠিকানায় কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি উভয় ডিসপ্লেতে আপডেট ট্র্যাক করতে পারেন।

হ্যাঁ, প্রতিটি স্পিন এবং টেবিল বেট সেশন ID এবং টাইমস্ট্যাম্পসহ লগ করা হয় যাতে আপনার গেম ইতিহাসে সঠিক ফলাফল দেখায় এবং বিরোধ সমাধান সহজ হয়। গেম প্রদানকারীরা আপনার সেশন ID দেখে কিন্তু আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর দেখে না এবং আমরা এই লগ দুই বছরের জন্য রাখি।

আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না কিন্তু পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার bKash বা Nagad লেনদেন প্রক্রিয়া করে এবং গেম স্টুডিও আপনার বেট হ্যান্ডেল করে যাতে ফলাফল সঠিক হয়। আমরা এই অংশীদারদের এনডিএ চুক্তির অধীনে রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।